Preguntas Frecuentes

El servicio está diseñado para edificios residenciales y comerciales de entre 3 y 25 pisos. Es especialmente relevante para edificios de entre 5 y 20 años de antigüedad, cuando las patologías de fachada suelen hacerse visibles, aunque edificios de cualquier antigüedad con deterioro observable pueden beneficiarse de una inspección sistemática. Las fachadas comerciales de planta baja y las estructuras de un solo piso no están dentro del alcance del servicio de silleta.

El cronograma total desde la coordinación inicial hasta la entrega del informe generalmente abarca dos a tres semanas. Esto incluye: relevamiento de azotea y preparación del rigging de silleta (uno a dos días); trabajo de campo de inspección con silleta, que varía según el tamaño del edificio pero generalmente toma de dos a cuatro días para un edificio de mediana altura con dos o tres fachadas; y preparación y entrega del informe dentro de los cinco días hábiles posteriores a la finalización del trabajo de campo. Las condiciones climáticas pueden afectar la programación de las operaciones de silleta.

El informe incluye: un plano de elevación de fachada con todas las patologías mapeadas y referenciadas por piso y posición horizontal; un catálogo fotográfico de cada hallazgo con ubicación, dimensiones y clasificación; un cronograma de reparaciones priorizado que distingue las intervenciones estructurales urgentes del mantenimiento estético programado; especificaciones técnicas de reparación para cada tipo de patología; y una estimación de costos detallada por categoría de reparación. El documento está formateado para uso directo por administradores de edificios, propietarios y contratistas invitados a cotizar reparaciones.

Las operaciones de silleta se realizan únicamente desde la azotea y el exterior. No se requiere que los residentes brinden acceso a las unidades individuales en ningún momento durante la inspección. Coordinamos con la administración del edificio para notificar a los residentes con anticipación sobre el movimiento de la silleta frente a su elevación de fachada. Los trabajos se realizan en horario laboral habitual. El único acceso al edificio requerido es a la azotea para el montaje y desmontaje de la silleta.

Las reparaciones urgentes son aquellas en las que la inacción representa un riesgo para la integridad estructural, la seguridad pública o genera daño acelerado por infiltración de agua. Incluyen secciones de revoque desprendidas o huecas con riesgo de caída, infiltración activa de agua en elementos estructurales, sellados fallados en juntas de dilatación que permiten el ingreso de agua y armaduras expuestas. Las reparaciones estéticas — como retoques menores de pintura, manchas superficiales sin infiltración activa o relleno cosmético de fisuras — pueden incorporarse a un ciclo de mantenimiento planificado sin urgencia inmediata. Cada hallazgo en el informe lleva una clasificación clara con la justificación explicada.

Dexviloq brinda la inspección técnica, el mapeo de patologías y el presupuesto de reparación exclusivamente como un servicio independiente. No realizamos las reparaciones identificadas en nuestros informes. Esta separación es una decisión de diseño deliberada que garantiza que los hallazgos de la inspección sean objetivos e imparciales. El informe de inspección está redactado para ser utilizado por cualquier contratista calificado e incluye especificaciones técnicas suficientes para que los contratistas entiendan y presupuesten cada reparación con precisión.

Durante el relevamiento inicial de la azotea, evaluamos el acceso de la silleta a todas las elevaciones de fachada, incluyendo esquinas, retranqueos y elementos arquitectónicos que pueden complicar el movimiento de la silleta. Donde el acceso directo de la silleta está restringido, el informe de inspección identifica claramente esas secciones como no inspeccionadas directamente y proporciona una evaluación visual desde la posición accesible más cercana. Cualquier limitación en la cobertura se documenta de manera transparente en el informe.

El informe está diseñado para servir como línea de base técnica independiente para la planificación del mantenimiento. Los administradores pueden usarlo para: presentar una evaluación objetiva del estado del edificio a los propietarios o al consorcio; invitar a contratistas a cotizar reparaciones usando las especificaciones del informe como alcance de los trabajos; comparar presupuestos de contratistas contra la estimación de costos independiente del informe; y establecer un registro de mantenimiento documentado para el edificio. La estructura de priorización ayuda a asignar los presupuestos de mantenimiento de manera racional entre ítems urgentes y programados.